Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Asistencia.io
• Dirección: Granada, España
• Correo electrónico: info@asistencia.io
• Teléfono: 613 040 895

2. Finalidad del tratamiento

En Asistencia.io tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
• Gestionar consultas y peticiones a través del formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado para los fines descritos.
• La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
• El interés legítimo del responsable.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos, con la excepción de la demostración de voz que se describe en el apartado 8.

6. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de los datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@asistencia.io indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su DNI.

7. Seguridad de los datos

Asistencia.io adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Demostración de voz (página «Prueba a la recepcionista»)

Las páginas /prueba/peluqueria y /prueba/clinica-dental son demostraciones: la peluquería y la clínica dental, sus equipos, direcciones, teléfonos y citas son ficticios, y quien contesta es una inteligencia artificial (en la clínica dental puede hablarle en español, inglés o ruso). Solo si usted pulsa «Hablar con ella» o «Escríbele»:

• Su voz, o el texto que escriba, se envía en tiempo real a ElevenLabs, el proveedor que usamos para la voz, y al modelo de lenguaje que este emplea (de OpenAI), con el único fin de generar la respuesta en el momento. Este tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos).
• No se graba el audio de la conversación.
• La transcripción (lo dicho, en texto) se conserva 7 días para revisar fallos de la demostración y después se borra.
• No se le pide ningún dato para probarla y no hace falta que dé su nombre real. Las citas que se apuntan en la agenda de ejemplo se guardan solo en su navegador y desaparecen al cerrar la pestaña.
• Si el enlace por el que llega indica su procedencia (por ejemplo, «?o=linkedin»), anotamos esa palabra junto a la conversación para saber qué publicación trae visitas. No identifica a nadie.

Si deja su nombre y un teléfono o un correo en «Lo quiero para mi negocio», los usamos únicamente para contestarle, como en el resto de formularios de esta web.